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【48812】知服数字定制服装:以客户为中心打数字化的高效酒店服务体会

2024-07-25 09:47:13 云开手机版app

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  近来,文旅、商旅消费掀起一阵阵浪潮,各酒店的服务供应也在提质晋级。从运营房间到运营人群,酒店业凭借数字化技能让服务愈加智能、高效、快捷,给消费的人带来了愈加优质的服务体会。

  现代酒店具有住宿、餐饮、会议、健身、文娱、SPA等多样化的配套服务。跟着数字技能的继续不断的开展,服务场景也愈加多元,不少中高端酒店引进智能售货柜、送货机器人、智能马桶等智能设备,来进步住客的科技体会。

  但即便是数字化的服务场景,也在逐渐趋向于同质化。为进一步添加差异化优势,符合酒店人群的需求,坐落福州市的中海凯骊酒店,就添加了优质高端的特征配套服务——数字定制服装服务。

  过往部分酒店也供给定制服装服务,但由于传统服装定制运营的高投入、高运营,只要少量酒店可认为酒店的住客供给定制服装这样高端的配套服务。

  在中海凯骊酒店内的24h无人数字定制服装店里,不少酒店的客户第一次体会到了AI智能量体、3D个性化定制服装等数字技能。

  只需要在操作屏前根据语音提示,拍照3张相片,就能为酒店客户供给其身段的数据,而且一键就能保存至手机,根据这个数据,不只能为平常的购衣供给参阅,还能为他们定制出合身的服装,且价格最低只需要两位数,这样史无前例的服装定制体会,给酒店客户留下了深刻形象。

  关于未曾体会过定制服装的酒店住客而言,这样全新的数字定制体会,不单是从无到有,更是直接提档晋级至科技智能维度,是不少住客在其他酒店乃至酒店以外所体会不到的。

  跟着经济水平的进步,现在的人们越来越自傲的一起,也渐渐变得“自我”,或许说对陌生人更有“鸿沟感”了,如何为住客供给“不打扰、不得罪、优质交心”的服务,也是当下许多酒店在寻求的服务晋级方向。如酒店引进智能的送货机器人、供给可选的全自助式的入住、退房处理流程等。

  数字定制服装有别于传统服装定制,传统的服装定制十分依靠人,不可避免的人工量体,面临面的参谋式服务,都是传统服装定制门店的标配。“高端”+“贴脸式的服务”+“高价的形象”,让人们在走进传统服装店之前就感到莫名的惊骇,让许多“社恐”的酒店住客有心想要了解,也不敢进店。

  现在依托数字技能,拍个相片就能收集身段数据,经过3D定制功用,自己就能DIY想要的服装样式,数字定制服装这种去人工的智能体会,投合了当下商场消费主力军“不想被打扰”的体会需求。

  得益于AI长途量体技能,数字定制服装的服务,现已延伸到了除中海凯骊酒店外的不少星级酒店,乃至是酒店内的每个客房。

  就如在三迪佩斯尊悦酒店里,每个客房都放置了数字体会进口,住客只需要手机扫码就能完结量体,一键定制服装,足不出户享用服务。也有刚完毕完差旅行程的住客,在交际渠道写下了这一次的共同住宿体会。

  在UGC盛行的当下,新式的科技新零售形式有时机成为酒店的“流量暗码”,当曝光完成转化,还能带动进步酒店原有事务。究竟酒店住宿对很大部分人来说没办法构成经常性消费,靠“种草”招引别人的方法或许愈加卓有成效。

  一直以来,不少酒店都在测验拓展自己的运营规模,从而进步赢利,从传统的住店、餐饮,延伸到当地特产、旅游地接,再到枕头、被子、洗发露沐浴露,再到现在依托数字技能的数字定制服装的参加,丰厚了酒店的运营品类,也扩展了酒店的服务半径,不再局限于酒店空间内。

  为满意商场及顾客的需求,酒店们在服务晋级迭代的路上步履不断。一间五六平米的24h无人数字定制服装店,为酒店进步坪效的一起,也在为酒店注入数字化生机,带来新高度、新策略、新方向,等待与顾客共创更多夸姣回想。回来搜狐,检查愈加多