【48812】知服数字定制服装：以客户为中心打数字化的高效酒店服务体会

　　近来，文旅、商旅消费掀起一阵阵浪潮，各酒店的服务供应也在提质晋级。从运营房间到运营人群，酒店业凭借数字化技能让服务愈加智能、高效、快捷，给消费的人带来了愈加优质的服务体会。

　　现代酒店具有住宿、餐饮、会议、健身、文娱、SPA等多样化的配套服务。跟着数字技能的继续不断的开展，服务场景也愈加多元，不少中高端酒店引进智能售货柜、送货机器人、智能马桶等智能设备，来进步住客的科技体会。

　　但即便是数字化的服务场景，也在逐渐趋向于同质化。为进一步添加差异化优势，符合酒店人群的需求，坐落福州市的中海凯骊酒店，就添加了优质高端的特征配套服务——数字定制服装服务。

　　过往部分酒店也供给定制服装服务，但由于传统服装定制运营的高投入、高运营，只要少量酒店可认为酒店的住客供给定制服装这样高端的配套服务。

　　在中海凯骊酒店内的24h无人数字定制服装店里，不少酒店的客户第一次体会到了AI智能量体、3D个性化定制服装等数字技能。

　　只需要在操作屏前根据语音提示，拍照3张相片，就能为酒店客户供给其身段的数据，而且一键就能保存至手机，根据这个数据，不只能为平常的购衣供给参阅，还能为他们定制出合身的服装，且价格最低只需要两位数，这样史无前例的服装定制体会，给酒店客户留下了深刻形象。

　　关于未曾体会过定制服装的酒店住客而言，这样全新的数字定制体会，不单是从无到有，更是直接提档晋级至科技智能维度，是不少住客在其他酒店乃至酒店以外所体会不到的。

　　跟着经济水平的进步，现在的人们越来越自傲的一起，也渐渐变得“自我”，或许说对陌生人更有“鸿沟感”了，如何为住客供给“不打扰、不得罪、优质交心”的服务，也是当下许多酒店在寻求的服务晋级方向。如酒店引进智能的送货机器人、供给可选的全自助式的入住、退房处理流程等。

　　数字定制服装有别于传统服装定制，传统的服装定制十分依靠人，不可避免的人工量体，面临面的参谋式服务，都是传统服装定制门店的标配。“高端”+“贴脸式的服务”+“高价的形象”，让人们在走进传统服装店之前就感到莫名的惊骇，让许多“社恐”的酒店住客有心想要了解，也不敢进店。

　　现在依托数字技能，拍个相片就能收集身段数据，经过3D定制功用，自己就能DIY想要的服装样式，数字定制服装这种去人工的智能体会，投合了当下商场消费主力军“不想被打扰”的体会需求。

　　得益于AI长途量体技能，数字定制服装的服务，现已延伸到了除中海凯骊酒店外的不少星级酒店，乃至是酒店内的每个客房。

　　就如在三迪佩斯尊悦酒店里，每个客房都放置了数字体会进口，住客只需要手机扫码就能完结量体，一键定制服装，足不出户享用服务。也有刚完毕完差旅行程的住客，在交际渠道写下了这一次的共同住宿体会。

　　在UGC盛行的当下，新式的科技新零售形式有时机成为酒店的“流量暗码”，当曝光完成转化，还能带动进步酒店原有事务。究竟酒店住宿对很大部分人来说没办法构成经常性消费，靠“种草”招引别人的方法或许愈加卓有成效。

　　一直以来，不少酒店都在测验拓展自己的运营规模，从而进步赢利，从传统的住店、餐饮，延伸到当地特产、旅游地接，再到枕头、被子、洗发露沐浴露，再到现在依托数字技能的数字定制服装的参加，丰厚了酒店的运营品类，也扩展了酒店的服务半径，不再局限于酒店空间内。

　　为满意商场及顾客的需求，酒店们在服务晋级迭代的路上步履不断。一间五六平米的24h无人数字定制服装店，为酒店进步坪效的一起，也在为酒店注入数字化生机，带来新高度、新策略、新方向，等待与顾客共创更多夸姣回想。回来搜狐，检查愈加多